Retourneren
Restitutiebeleid
Ons retour en ruilbeleid is hetzelfde, alle bestellingen kunnen binnen 30 dagen na ontvangst worden geretourneerd of geruild. Bovendien brengen we geen kosten in rekening voor het retour- en omruilproces.
De retourzending voldoet aan de voorwaarden:
1. Alle geretourneerde goederen kunnen niet worden gebruikt.
2. Zorg er bij artikelen zonder kwaliteitsproblemen voor dat de geretourneerde artikelen niet beschadigd, ongewassen, onbeschadigd zijn, met originele labels en originele verpakking.
3. Alle retouraanvragen moeten worden geautoriseerd door onze klantenservice voordat ze naar ons retouradres kunnen worden verzonden.
4. Neem voor producten met kwaliteitsproblemen contact op met onze klantenservice met duidelijke afbeeldingen om het probleem te laten zien. Na bevestiging zullen we u onmiddellijk begeleiden om de goederen te retourneren of te ruilen.
Stappen voor retourneren en ruilen:
A, bestel gedetailleerde foto's
B, neem contact met ons op
C, vertel ons de terugkeer of uitwisseling en de reden.
D, Onze klantenservice na verkoop begeleidt u bij het retourneren of ruilen van de goederen.
E, U stuurt de bestelling terug naar ons aangewezen magazijnadres.
F, we volgen het geretourneerde pakket en tekenen voor retourzending.
G, Nadat we de retourbestelling hebben ontvangen, zullen we de status van het product controleren en vervolgens zullen we de terugbetaling verwerken of de bestelling opnieuw verzenden.
H, U ontvangt een terugbetaling of ontvangt een nieuwe bestelling, de retourzending of omruiling is voltooid.
Belangrijke hint:
1, alle bestellingen voor retourneren of ruilen moeten eerst contact met ons opnemen.
2, het retouradres van alle bestellingen is onzeker, wat moet worden bepaald op basis van het oorspronkelijke magazijnadres van het product.
Wat betreft terugbetaling: we zullen een terugbetaling verwerken binnen 48 uur na ontvangst van uw pakket. Het bedrag wordt teruggestort op de oorspronkelijke betaalrekening die u heeft gebruikt om de bestelling te betalen.